Bagaimana Layanan Web Hosting Mempengaruhi Pertumbuhan Bisnis
Bagaimana Layanan Web Hosting Mempengaruhi Pertumbuhan Bisnis – Saat merencanakan strategi ekspansi online atau sekadar inovasi infrastruktur TI, salah satu keputusan penting yang perlu dibuat organisasi adalah memilih penyedia Hosting web yang andal. Pada artikel ini Anda akan mengeksplorasi bagaimana memilih web host yang tepat dapat memengaruhi kinerja bisnis Anda.
Meskipun pengembangan situs web dipengaruhi oleh banyak faktor, Server yang dijalankannya sangat menentukan kinerjanya dalam hal keamanan, ketersediaan, dan kecepatan pemuatan halaman. Sejalan dengan itu, pengalaman pengguna akhir bergantung pada kualitas layanan hosting dan inilah mengapa mereka dapat dilihat sebagai pilar pertumbuhan bisnis.
Bagaimana Layanan Web Hosting Mempengaruhi Pertumbuhan Bisnis
Cihost – Karena semakin banyak organisasi mulai berfokus pada peningkatan kehadiran online mereka, hosting web menjadi sumber daya yang lebih penting. Mempertimbangkan kekuatan Internet saat ini, tidak ada bisnis serius yang dapat berkembang tanpa situs web, itulah sebabnya organisasi semakin berinvestasi dalam mengembangkannya.
Yaitu, laporan terbaru menunjukkan bahwa situs web perusahaan adalah saluran digital utama rencana bisnis kecil dan menengah untuk berinvestasi: 37% pembuat keputusan pada tahun 2013 dan 40% pada tahun 2014 berbagi pandangan ini. Dibandingkan dengan semua saluran lain seperti tampilan pencarian dan media sosial, situs web perusahaan adalah sumber daya digital yang jauh lebih penting, yang secara otomatis juga meningkatkan nilai layanan hosting web.
Baca Juga : Ulasan Untuk Layanan Web Hosting Pagely
Jelas, industri web hosting terus berkembang karena semakin banyak bisnis menyadari pentingnya keandalan server yang tinggi dan dukungan konstan penyedia. Untuk menentukan seberapa tepatnya web host mendukung pertumbuhan bisnis dan seberapa berharga layanan ini bagi masing-masing organisasi, kami berbicara dengan CIO dan pakar web hosting dari berbagai perusahaan di Australia dan luar negeri.
Situs web perusahaan adalah etalase toko baru
Di ekosistem bisnis Australia, strategi pemasaran dan penjualan berbasis web telah dominan selama bertahun-tahun dan potensinya lebih sering dimanfaatkan. Sebagai seorang ahli yang telah bekerja di bidang ini selama lebih dari 10 tahun, Willem Reyners Tay, konsultan Media dan Pemasaran di SmallBizDigital memberi tahu kami mengapa memiliki situs web sangat penting.
“Situs web Anda adalah alat penghasil prospek, penjualan, dan layanan pelanggan. Memastikan situs web Anda selalu online sangat penting jika Anda ingin bisnis Anda berkembang. Bagaimana perasaan Anda tentang bisnis yang tidak pernah menjawab telepon mereka? Setara digital adalah situs web yang sedang down atau membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat.”
Reyners Tay juga menambahkan bahwa di dunia digital, situs web perusahaan adalah etalase baru, di mana hosting mewakili fondasi bangunan: “Jika Anda tidak membangun toko Anda di atas fondasi yang baik, maka toko itu akan kembali menggigit Anda. ”
Hosting web harus memberi Anda fleksibilitas dan kontrol
Ketika berbicara tentang keputusan penting yang harus diambil organisasi ketika memilih solusi hosting web, Reyners Tay menekankan berbagai macam pilihan untuk hosting situs web bisnis. Namun, ia menunjukkan bahwa “platform DIY seperti Wix dan Squarespace boleh saja untuk mendapatkan sesuatu dengan cepat, tetapi seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda akan memerlukan fleksibilitas situs web Anda sendiri, yang Anda kendalikan.” Setelah bisnis melampaui penawaran platform tersebut, keputusan utama yang perlu dibuat adalah:
Lokasi, server lokal akan cenderung lebih cepat daripada yang berbasis di luar negeri.
Bandwidth, bandwidth adalah koneksi website ke internet. Semakin banyak kunjungan yang Anda miliki semakin baik untuk bisnis Anda, tetapi ini juga menggunakan lebih banyak bandwidth. Pastikan Anda menggunakan solusi hosting dengan bandwidth tak terbatas, atau solusi yang menyisakan banyak ruang untuk berkembang.
Kekuatan pemrosesan, beberapa situs web bekerja dengan server lebih keras daripada yang lain. Situs e-niaga besar menggunakan banyak daya komputasi, sementara situs web kartu nama untuk tukang ledeng menggunakan sangat sedikit.
Jumlah kekuatan pemrosesan juga cenderung bertambah karena semakin banyak pengguna mengunjungi situs tersebut. Seringkali web host murah akan mengklaim memiliki server cepat dan bandwidth tidak terbatas, tetapi memiliki terlalu banyak pengguna di server yang sama, artinya situs web Anda akan lambat dimuat dan bahkan menjadi tidak dapat digunakan
Baca Juga : Cara Membuat Panduan Gaya Desain Web Lengkap
Dukungan, jika ada yang tidak beres dengan hosting Anda, penting untuk mendapatkan bantuan, cepat. Pastikan penyedia hosting Anda memiliki opsi dukungan hebat sepanjang waktu. Jika situs web Anda sedang down, Anda tidak bisa menunggu jam kerja, pesaing Anda tidak. Cari perusahaan dengan jaminan uptime 99,9% karena kepentingan finansial mereka untuk menjaga server Anda berjalan dengan lancar.
Akhirnya, Reyners Tay sekali lagi menunjukkan pentingnya memilih penyedia lokal (dengan demikian memasukkan pujian yang tidak diminta):
“Seiring pertumbuhan klien saya, kami selalu pindah ke penyedia hosting berbasis lokal seperti Crucial. Mungkin sedikit lebih banyak uang, tetapi Google menyukai situs web yang cepat, dan jika semua pelanggan Anda berada di Australia, peluang terbaik Anda adalah dengan penyedia lokal yang berkualitas.”
Situs web Anda adalah tenaga penjual terbaik Anda
Atas nama tim teknolog kreatif di Langoor , sebuah perusahaan yang membantu bisnis lain menangani strategi digital, situs web, aplikasi, pemasaran digital, dan Internet of Things, Prashant Rajkhowa, Manajer Akun, menjelaskan peran situs web perusahaan:
“Jika Anda menganggap situs web perusahaan Anda sebagai tenaga penjual terbaik, maka web hosting adalah kepala tim dukungan. Anda mengharapkan tenaga penjual terbaik Anda responsif, berpengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan Anda, dan mudah bergaul. Agar situs web Anda menjadi semua hal ini, Anda memerlukan teknologi yang tepat di belakangnya dan yang pertama dan terpenting adalah layanan hosting.
Rajkhowa melanjutkan analogi dengan menunjukkan bahwa “ketika merekrut untuk peran tenaga penjual Anda, Anda hanya harus membuat keputusan sendiri jika Anda tahu apa yang Anda lakukan. Masalah paling umum yang kami temui di ruang online berkaitan dengan pendaftaran domain dan hosting web.
Dan mau tidak mau, masalah berasal dari keputusan yang dibuat berdasarkan setengah pengetahuan dan harga. Perusahaan akan mengoceh tentang produk premium mereka yang perlu memerintahkan harga premium tetapi akan mencari solusi hosting termurah tanpa berpikir dua kali. Menjajakan produk mereka di saluran belanja larut malam akan menjadi ide yang lebih baik.
Tantangan terbesar bagi perusahaan web hosting yang baik adalah kenyataan bahwa produk mereka tidak terlihat. Itu membuat meyakinkan pelanggan tentang manfaat mereka jauh lebih sulit. Dan meskipun sangat tidak mungkin bahwa itu akan pernah berubah, mereka tahu bahwa ketika mereka mendapatkan pelanggan, itu untuk jangka panjang.”
Hosting yang bagus itu seperti tulisan yang bagus
Host web yang baik itu seperti tulisan yang bagus Rajkhowa mencatat lebih lanjut, “Anda tidak seharusnya menyadarinya itu sebuah harapan. Keputusan paling penting yang dapat Anda buat ketika memilih penyedia hosting web adalah menyadari bagaimana mereka bereaksi ketika ada yang tidak beres. Pada bulan lalu, saya mengalami secara langsung bagaimana salah satu penyedia layanan “terkemuka” Australia menangani krisis mereka tidak menjawab telepon dan tidak ragu untuk membuat Anda menunggu berjam-jam.
Saya benar-benar berusaha keras untuk menyebutkan ini kepada orang-orang karena hal terbaik yang bisa Anda dapatkan dari penyedia layanan hosting web Anda adalah tidak pernah harus berbicara dengan mereka!
Saat memilih penyedia hosting web, Anda perlu menemukan seseorang yang dapat mendukung di setiap tahap bisnis Anda, yaitu seseorang yang dapat tumbuh bersama Anda. Ketika memilih produk yang tepat dari menu mereka, Anda jelas harus memilih sesuatu yang sesuai dengan kebutuhan Anda sekarang, tetapi Anda harus menyadari apakah mereka memiliki produk yang Anda perlukan satu atau dua tahun ke depan.
Jadi itu benar-benar hanya tergantung pada orang dan hubungan. Semua orang akan menawarkan Anda teknologi yang hampir sama, tetapi di masa krisis, Anda perlu tahu bahwa pria pendiam yang belum pernah Anda ajak bicara akan siap membantu Anda.”
Dari bisnis kecil hingga audiens besar: Mendukung pertumbuhan kapan saja
Sebagai jawaban atas pertanyaan kami, Sarah-Jane Peterschlingmann dari ATech , penyedia hosting cloud dan VPS Australia menyarankan bahwa pilihan host web yang buruk sejak awal dapat “melumpuhkan pertumbuhan bisnis.” Dia memberikan contoh yang sangat baik tentang bisnis pemotongan rumput, menjelaskan seberapa besar dan seberapa viral bisnis itu dalam waktu singkat:
“Bisnis pemotongan rumput dimulai hanya dengan satu operator. Persyaratan web hosting utama adalah untuk situs web brosur sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan dan terhubung dengan bisnis. Jika situs web pemilik bisnis offline untuk sementara waktu atau kadang-kadang lambat mari kita bersikap realistis itu mungkin tidak akan membuat bisnis pemotongan rumput kita dilikuidasi atau apa pun. Namun, seiring pertumbuhan bisnis, hosting menjadi semakin penting.
Katakanlah bisnis pemotongan rumput kami tumbuh menjadi 100 staf dan 20 lokasi utama yang berbeda dan menambahkan beberapa layanan tambahan. Sekarang pelanggan menggunakan situs web untuk mendapatkan penawaran, membuat, mengedit atau melihat pemesanan, dan mengunduh podcast mingguan tentang tips berkebun terbaru. Podcast telah mengembangkan pengikut kultus dan mendorong basis pelanggan melalui atap. Bisnis sedang booming.
Untuk meminimalkan biaya administrasi, staf melihat situs web di perangkat seluler mereka sebelum setiap pekerjaan untuk memeriksa pemesanan berikutnya dan memastikan mereka memiliki alat dan bahan yang sesuai untuk setiap pekerjaan.
Bayangkan pemilik bisnis kami merilis podcast baru yang sangat populer minggu ini. Situs web mendapat lonjakan lalu lintas yang menyebabkan semuanya melambat, dan kemudian situs web menjadi offline. Pelanggan baru tidak dapat menghubungi bisnis atau melakukan pemesanan.
Pelanggan saat ini tidak dapat melihat atau membuat perubahan pada pemesanan mereka. Dan staf di lapangan tidak tahu di mana pemesanan mereka berikutnya atau alat apa yang perlu mereka bawa ke tempat kerja. Hasilnya adalah banyak pelanggan yang marah dan staf yang frustrasi. Seorang pelanggan sangat marah sehingga dia menulis ulasan negatif secara online dan menelepon koran lokal.
Ini waktu yang buruk karena pemilik bisnis bertemu dengan calon investor minggu ini. Ini bukan tampilan yang bagus. Andai saja mesin pemotong rumput kami yang ramah telah memilih penyedia hosting web berkualitas tinggi sejak awal!”